製品ページの変換を改善する方法

魅力的な製品コンテンツにより、製品ページのコンバージョンが向上

この投稿では、魅力的な製品コンテンツが製品ページのコンバージョンを改善し、製品がオンラインに表示される場所へのトラフィックを増やす方法を共有します。これは今日の企業にとってますます重要になっています。ショッピングのトレンドがeコマースへと大きくシフトしているためです。 

また、店舗で最終的な購入を行う前に、オンラインで製品を調査する買い物客にも大きなスパイクがありました。これは、消費者の行動が世界的なパンデミックに反応し始める前から当てはまりましたが、今ではかなり拡大されています。

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デジタル製品コンテンツが中心に位置する場所です。これは、オンラインショッピングとオフラインショッピングの間のギャップを埋めるのに役立ち、現在の傾向に照らして、より重要なセールスドライバーの1つになりつつあります。次に、より魅力的な製品コンテンツを作成する方法と、製品ページのコンバージョンを改善する方法について説明します。

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証拠は、製品コンテンツの関与がますます重要であることを示唆している

eコマースの現状を説明するために、2019年のAvionosデータレポートから消費者の期待に関するいくつかの主要な調査結果を見てみましょう。

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1. オンライン買い物客は5つ星の商取引体験を期待する

オンラインから選択する非常に多くのブランドや市場で、これは驚くべきことではありません。消費者は今、彼らの指先で利用可能な事実上無限のオプションを持っており、彼らは完全に会社や小売業者を放棄することを躊躇しません。

実際、買い物客の 73%(3 人に1人近く)は、単一の悪い経験の後にブランドを避ける可能性が高いと認めました。これは、商取引の経験だけでなく、信頼できるベンダーとしてオンライン競争で際立たせることの重要性を示しています。

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魅力的な製品コンテンツを作成することは注目を集める方法の 1 つですが、製品ページのコンバージョンを改善するには、目を引くコンテンツと同じくらい有益なコンテンツである必要があります。オンラインの買い物客は製品を調査しようとしており、製品ページが自信を持って情報に基づいた意思決定を行うために必要な情報を提供することを期待しています。

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2. 個別化された製品コンテンツの価値が高い

もう 1 つの重要な発見は、個別の製品エクスペリエンスによって、製品ページでのコンバージョンが向上するという点です。調査の中で 、78% がオンラインで製品をパーソナライズできる会社から購入する可能性が高いと答えました。これは、2つのデジタルブランドや小売業者の大部分が同一であるのを比較する場合でも当てはまりません。

あるブランドや小売業者を他のブランドや小売業者よりも目立たせる際の要素がない場合、消費者は製品ページで製品をパーソナライズする方法を検討します。製品デザインや色のカスタマイズの機能は、買い物客がよりコントロールを感じ、独自の仕様や好みに合わせて製品をパーソナライズするのに役立ちます。

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これにより、消費者は製品が「ユニーク」であると感じ、商品ページでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供しないコンペティションとは一切切り離れたアイテムを設定します。

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3. 若い世代は、よりユニークな製品体験を要求します

また、製品ページのコンバージョンを改善する場合は、次の世代に対応する必要があることを示す証拠もあります。これらの世代の買い物行動は、技術に対する親和性を中心に展開しています。彼らはモバイルやタブレット、デスクトップ、1台のデバイスから次のデバイスで買い物をしています。

これは、消費者がショッピングに使用するデバイス間でシームレスで応答性を備える必要があるため、製品ページの課題を提示します。調査の中で 、69%(3 分の2以上)は、デジタルブランドと小売業者が使用するデバイスをより意識する必要があると考えています。

新しい世代の間ではその数は大幅に増加し、Z世代の83%とミレニアル世代の84%が同じことを述べています。彼らはオンラインショッピングに使用するすべてのプラットフォームとデバイスで一貫した製品ページ体験を求めており、ブランドや小売業者にデバイスの好みに対応するよう促しています。

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説得力のある製品コンテンツが自信に満ちた商取引を促進

製品ページのコンバージョンを改善する次の要因は、自信を持って商取引に貢献することです。eコマースでは、製品ページがブレイクポイントではなくセールスポイントであることを保証します。結局のところ、オンラインセールでは、製品の写真は、消費者が製品を購入するかどうかを決定するのに役立つ情報を伝える最も貴重な資産です。

あるDigital Commerce 360の調査によると、当時45%の買い物客が、商品を適切に視覚化するのに十分な画像が提供されていない商品ページを訪れていたことが示されました。これは、他の場所で買い物をしたと安全に推測できる多数の消費者に相当します。また、可能な限り、商品を手に取って物理的に検査する店舗でのショッピング体験を再現する必要があることも示しています。 

マルチアングルSTILL画像もその一つですが、360度製品ビューアやビジュアル製品コンフィギュレーターのようなテクノロジーは、さらに没入感のある情報豊富な製品体験を提供します。実際、製品SPINを導入するだけで、製品ページのコンバージョン率が最大47%向上することが示されています。 

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印象的な製品体験が認知度、エンゲージメント、信頼を促進

高品質な製品エクスペリエンスを重視する製品ページは、今日の世界での高い変換に変換されます。製品コンテンツが強いほど、製品ページへのトラフィックを増やすだけでなく、ページ上のトラフィックを長く保つ可能性が高くなります。

このように強力な製品ページは、SEOに優しく消費者中心のコンテンツを通じて、ブランド認知度を高め、信頼を築くのにも役立ちます。パックショット、360度SPIN、GIF、および構成可能な3Dモデルはすべて、製品に対する消費者の期待が現実と一致することを保証することで、消費者に価値を提供します。これにより、全体的な返品が減少し、多くの場合、製品ページのコンバージョンが着実に向上するという形でブランドに価値がもたらされます。

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PhotoRobotでは、eコマース向けの製品写真撮影と、クライアントが製品ページで成功を収めるためのソリューション開発を使命としています。今日の世界では、強力なオンラインプレゼンスがあるだけでは不十分であることを私たちは知っています。製品コンテンツは印象的でなければならず、激化する競争の中で際立つ必要があります。PhotoRobotソリューションの詳細と、今日から製品ページのコンバージョンを改善する方法については、PhotoRobotにお問い合わせいただき、当社のチームのテクニカルストラテジストのいずれかと無料の1対1コンサルティングを予約してください。