PhotoRobot のサポート

PhotoRobot は、ライフサイクル全体を通じて機械の品質と機能を非常に重視しています。この目的を達成するために、すべての機械制御ユニットには診断システムが組み込まれており、問題が発生する前に解決することができます。このシステムは、動作温度やその他のさまざまな主要なパラメータをリモートで監視します。これにより、タイムリーなサポート対応が可能になり、お客様の中断のない生産を保証するのに役立ちます。

当社の経験豊富なテクニカルサポートチームは、リモートで、またはお客様の場所で直接オンサイトで、あらゆる課題に対処する準備ができています。当社はすぐに交換できるようにスペアパーツの豊富な在庫を維持しており、工場で訓練を受けた技術者が機械生産の実践的な経験のおかげで、あらゆる状況に備えています。 

さまざまなサービス要件を満たすために、次のサービスプランをご用意しています。