お問い合わせ

プライバシー・ポリシー

一般情報

会社のimprotech s.r.o.は、当社のPhotoRobotサービスまたは製品を使用しているお客様、および当社のオファーに興味を持っている潜在的な顧客(お問い合わせフォームに記入またはニュースレターに署名)の個人データの管理者です。これは、顧客の注文の実行、サービスの提供、サポート(特に保証サポート)、および当社の製品およびサービスに関する通知のために、そのようなデータを収集および使用する(個人データを処理する)ことを意味します。

当社の製品およびサービスは、消費者ではなく企業顧客に焦点を当てているため、当社が処理するデータのほとんどは個人データではありません。

このプライバシーポリシーは、個人データを保護するように設計されていますが、当社が取得したお客様に関するすべての情報(「非個人データ」を含む)の使用方法も規定しています。本ポリシーが当社の顧客または潜在的な顧客に関する処理データに適用される場合、当社は「データ」という用語を使用し、「個人データ」とは個人の身元に関するデータのみを意味します。

プライバシーポリシーは、個人データの保護に関する規定、特に個人データの処理に関する自然人の保護およびそのようなデータの自由な移動に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則(EU)2016/679(一般データ保護規則、 以下、GDPRという。GDPR の規則は、欧州連合の任意の加盟国からの個人の個人データの処理を管理します。

当社は、受信したデータを機密として扱うため、権限のない人物から可能な限り保護するために最善を尽くします。この目的のために、当社は、例えば、安全な通信プロトコルなどの技術的手段を使用します。お客様のデータと接触するすべての従業員は、それらを処理するために適切に訓練されています。

当社は、お客様のプライバシーの権利を尊重します。当社は、お客様が当社に提供した情報を、お客様の同意を得て、または当社がそうすることを許可する法的規定に従って収集された目的のためにのみ使用します。

あなたはこのプライバシーポリシーから、私たちが情報をどのように使用するか、あなたがあなたのプライバシーをどのように保護することができるか、そしてあなたの個人データに関してあなたが持っている権利から学ぶでしょう。ご不明な点がございましたら、よくお読みいただき、お問い合わせください。

当社が収集するデータ

当社のオファーは、主にビジネス顧客(B2B)を対象としており、消費者(B2C)には向けていないため、当社は主に当社の製品およびサービスに関心がある、またはすでに使用している企業(企業)に関するデータを収集します。また、代表者および従業員の個人データが含まれる場合もあります。

情報は、利害関係者自身が当社のウェブサイト(お問い合わせフォーム、ニュースレターの購読)、電子メールまたは電話、個人的な連絡先(見本市など)を通じて当社に提供するか、クッキーまたは同様の技術を介して自動的に収集されます。

当社のウェブサイト上のお問い合わせフォーム(ウェブサイトでは異なる言語バージョンを選択することができ、英語版は https://photorobot.com で入手可能です)では、会社名、会社の電子メールアドレス、電話番号、国、場合によっては連絡先の名前と姓を提供するようお願いします。

また、当社のウェブサイトからニュースレターを購読するには、電子メールアドレスを入力して[購読]ボタンをクリックしてください。当社のニュースレターには、当社の製品、ニュースなどに関する情報が含まれている場合があります。あなたはいつでもそれを受け取ることからオプトアウトすることができます。

注文書の処理、請求書の発行、製品の配送には、法律で義務付けられている追加情報(請求書の住所や会社の納税者番号など)が必要です。

お客様のデータを当社に提供することにより、お客様は自発的にそれを行うことを忘れないでください。お客様には、法的または契約上の義務はありません。ただし、注文を処理するためなど、いくつかの詳細(会社名、請求書住所、納税者番号)が必要な場合があります。そのような情報がなければ、私たちはあなたに私たちの製品を販売したり、サービスを提供したりすることができないかもしれません。

自動的に収集されるデータは、いわゆるクッキーまたは類似の技術を使用して収集された、当社のウェブサイトへの訪問者の活動に関するデータです(「クッキーの使用」のセクションを参照)。これにより、当社のウェブサイトやオファーをお客様の好みに合わせて常に改善および調整することができます。

PhotoRobotクラウドサービスの利用

当社は、cloud.Photorobotで利用可能なphotorobotクラウドウェブサイトを所有および管理しています。コムとアカウント。photorobot.com。360/3D/2Dマルチメディアプレゼンテーション管理サービスを提供します。また、本サービスは、購入したソフトウェアのライセンスを管理し、テクニカル サポートや延長保証などの追加サービスを購入するためのソリューションをユーザーに提供PhotoRobotます。

本サービスの利用者は、本サービスに登録された企業(事業者)をいいます。登録するには、会社名とユーザーの電子メールを提供する必要があります。本サービスに登録された会社のデータは、PhotoRobotおよびその販売パートナー(子会社、販売代理店など)が当社にPhotoRobotの製品を販売した場合を除き、本サービスを使用する他のユーザーには表示されません。データはPhotoRobotによって使用され、販売パートナーは保証および技術サポートサービスを提供します。アカウントを所有する会社は、個人 (従業員や同僚など) によるアカウントへのアクセスを管理できます。

お客様が当社の顧客になった場合、すなわち当社の製品のいずれかを購入した場合、お客様は当社から招待メールを受け取り、本サービスに登録することができます。

お客様がまだ当社の顧客でない場合(当社の製品をまだ使用していない場合)、上記のデータを提供し、アカウントのパスワードを選択することにより、サービスに登録(企業アカウントの作成)することができます。無料登録により、PhotoRobotクラウドサービスをテストできます。

お客様が本サービスのウェブサイトで本サービスに登録する場合、お客様は、提供された電子メールアドレスにおいて、当社の製品およびサービスの提供に関するニュースを含む商業的な通信を受信することに同意することもできます。情報はマーケティングニュースレターの形式で送信されます。

マーケティングニュースレターの配信は、アカウント設定で、またはニュースレターの配信停止ボタンをクリックしていつでも解除できます。

プライバシーポリシーの他の部分は、クラウドユーザーのデータにも適用さPhotoRobotます。注意してお読みください。 

クッキーの使用

クラウドサービスを含む当社のウェブサイトPhotoRobot通じて、当社はクッキーおよび類似のローカルストレージ技術を使用します。クッキーとは、ウェブサーバーがウェブページにアクセスした際にウェブサーバーからブラウザに送信される少量のテキストを含む情報技術データです。

当社は、以下の目的でクッキーおよびローカルストレージファイルを使用します。

  • ページのコンテンツをユーザーの好みに適合させ、それらのページの使用を最適化すること。当社のウェブサイトへの訪問者がどのようにそれらを使用しているかを理解するのに役立つ統計を作成する。この目的のために、当社はまた、Google Inc.が提供する外部ウェブ分析サービスであるGoogleアナリティクスを独自のクッキーとともに使用します。
  • PhotoRobotウェブサイトのすべての機能を含む、当社のウェブサイトの効率的な運営を確保
  • Googleが提供する閲覧習慣やサイトの利用状況に関する情報を収集することにより、ユーザーに関連する広告をユーザーに提供する

デフォルトでは、ウェブブラウザはクッキーをユーザーのコンピュータに置くことを許可します。クッキーの保存およびアクセスの条件は、ブラウザの設定で変更することができます(詳細については、ブラウザのヘルプシステムを参照してください)。クッキーの使用に同意しない場合は、それに応じてブラウザの設定を変更してください。当社のウェブサイトを閲覧する際にこれを行わない場合、上記の目的でクッキーを使用することに同意したことになります。

Googleがお客様のデータをどのように使用するかについての詳細は、こちらをご覧ください: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US

クッキーの設定を変更するには、このページの下部にあるクッキーポリシーリンクを使用できます。

クッキーをブロックすると、PhotoRobotサービスの特定の機能の使用が困難になる場合がありますのでご注意ください。

データの使用と法的根拠

当社は、お客様が当社に同意した目的、または法律により当社が権利を有する目的、特にGDPRの規定に基づき、お客様のデータを使用します。

当社製品を購入する目的で当社に提供されたデータは、お客様の注文の実行およびアフターサービス(保証および保証後のサポート)に使用されます。同様に、本サイトの利用者に関するデータは、本サービスの運営に関する(技術的)情報をPhotoRobot客に伝達することを含め、PhotoRobotサービスの提供に使用されます。この点で、当社が個人データを処理する法的根拠は、GDPR規定の第6条(1)(b)です(個人データの処理は、そのような処理について別途同意を得ることなく、締結された契約の履行のために必要です)。

あなたがすでに私たちの顧客であり、私たちの製品を使用している場合、あなたは私たちの現在のオファー、ノベルティと製品の改善に関するマーケティング情報を示された電子メールアドレスで私たちから受け取ることができます。あなたの会社がPhotoRobotサービスに登録された後、ニュースレターの形で郵送されます。当社がこれを可能にする法的根拠は、管理者のいわゆる正当な利益です(GDPR条項の第6条(1)(f)に従って)。ただし、お客様は、PhotoRobotサービスへの登録に同意しない(当社から受信したアクティベーション電子メールを拒否する)、アカウント設定の設定を変更するか、アカウントを削除することにより、いつでもそのような商業情報の受信に異議を唱えることができます。

お客様が当社の製品をまだ使用していない(お客様が当社の顧客ではない)が、マーケティングニュースレターを購読している場合(PhotoRobotクラウドサービスまたは当社のウェブサイトへの登録時)、当社は、お客様の電子メールアドレスを含むお客様から提供されたデータを使用してニュースレターを送信します。

製品に関するお問い合わせを電子メールまたはお問い合わせフォームのいずれかでお送りいただいた場合、このお問い合わせに関する情報のみ(メールまたはお電話)をお送りします。

上記の場合、お客様の個人データを処理する法的根拠は、特定の商業情報を受け取ることへの同意です(GDPRの第6条(1)(a)に従って)。

ニュースレターの「配信停止」ボタンをクリックするだけで、いつでもニュースレターの配信を解除できます。

自動的に収集されたデータは(クッキーまたはローカルストレージなどの同様の技術によって)、当社のウェブサイトへの訪問者の行動を分析し、それに関連する統計情報を収集し、当社のウェブサイトをパーソナライズするために使用されます。これらすべては、当社のサービスの品質と当社の提供の魅力を向上させるためです(クッキーをブロックする方法の詳細については、「クッキーの使用」セクションを参照してください)。

当社が保持するデータは、広告または商業目的で他の個人または団体に渡されることはありません。

データの保存期間

当社が保有するデータは、お客様の契約の履行、アフターサービス(保証および保証後のサポート)の提供、クラウドサービスの提供、ニュースレターの送信、またはユーザー(お客様)が要求するその他の情報の伝達など、収集された目的を達成するために必要な期間、原則として当社によって処理(すなわち使用)されPhotoRobotます。 

ただし、上記の目的を達成した後、関連するすべてのデータを直ちに削除するという意味ではありません。データを長期間保存する義務は、法律の規定(GDPR第6条(1)(c)に従った)に起因する場合があります。これは特に、顧客との商取引に関するデータを特定の期間保存するなど、税金、会計、統計に関する規制に適用されます。

さらに、当社のITシステムで収集されたデータを保護し、システム障害による損失から保護し、個人データの潜在的な違反をキャプチャして排除するために、上記の目的に必要な期間(Xヶ月)の間、ITシステムの包括的なデータを含むバックアップコピー(バックアップ)を作成します。適切なレベルのデータセキュリティを実現するため、バックアップコピーから個人情報(特定個人情報を含む)を削除する可能性を排除します。このようなデータ保存の法的根拠は、管理者の正当な利益です(GDPRの規定の第6条(1)(f)に従って)。

データ保護とデータセキュリティ

権限のない人物への開示から当社に転送されたデータの最善の保護を確保するために、当社は多くの技術的、IT、組織的、および法的保護手段を適用しています。

  • 当社は、独立した保護された場所にある独自のサーバーでデータを収集します。PhotoRobot サイトまたは PhotoRobot Cloud サービスからのデータは、欧州連合にある安全な Google クラウド サーバーに保存されます。
  • 当社がデータを処理する施設は、不正アクセスに対する多数の物理的セキュリティ対策によって保護されています
  • ファイアウォールで保護された内部ネットワークを使用しており、外部からはアクセスできません
  • SSHプロトコルを使用してサーバーに通信暗号化を使用し、当社のサーバーには許可された人のみがアクセスできます
  • 当社は、偶発的な損失または意図的な破壊から保護するために、個人データ(バックアップ)をバックアップします
  • 当社は、GDPRの規定に従って個人データを収集および処理するための適切な手順を実施しており、その遵守を監視および実施しています。個人データの侵害が発生した場合、当社は国のデータ保護監督当局に通知する義務があります
  • 個人データの処理が外部サービスプロバイダーの参加を得て行われる場合、当社は、適切なレベルのセキュリティと委託された個人データの保護を保証する、評判の良い企業のみのサービスを使用します。

データへのアクセス権を持つエンティティ

お客様に効率的でプロフェッショナルなサービスを提供するために、他社が開発したITソリューションやツールも使用しています。そのため、当社が処理する個人データは、ある程度、外部のサービスプロバイダーに委託される場合があります。ただし、当社は、委託されたデータの保護について十分な保証を提供するサービスプロバイダーのみを選択します。

彼らに委託されたデータに関して、私たちは依然としてデータの管理者であり続け、それらに対する管理を行使します。

お客様にニュースレターを送信する目的での個人データの処理に関する限り、当社は外部のMailChimpメールプラットフォームを使用します。

顧客の問い合わせや要求の効率的な処理のために、我々は銅CRMプラットフォームを使用しています。

当社のサービスのユーザーのデータは、欧州連合または米国内にある安全なGoogleクラウドサーバーに保存されます。

米国に拠点を置く上記の企業は、欧州連合諸国から米国への個人データの安全な転送を規制するプライバシーシールドフレームワークの認定参加者であるため、GDPRの規定に従って個人データの保護レベルを確保する必要があります。(これらの企業の詳細と連絡先の詳細については、各社のウェブサイト上のプライバシーポリシーを参照してください)

また、警察、検察庁、裁判所、データ保護監督当局など、権限のある公的機関からそのような要求が当社に行われた場合、当社は保有する個人データを提供する義務を負います。

データは、広告または商業目的で他の個人または団体に渡されることはありません。

GDPR規制に基づくお客様の権利

本プライバシーポリシーが遵守するEU企業の個人データ保護を規定するGDPRの規定に従って、お客様は、当社が管理者であるお客様の個人データに関して特に以下の権利を有します。

  • 当社がお客様の個人データを処理しているかどうかについて当社から確認を得る権利、およびこの場合、お客様の個人データにアクセスし、当社が処理するお客様の特定のデータ、処理の目的、その保持期間、およびお客様のデータにアクセスできる事業体に関する情報を受け取る権利。

    お客様がPhotoRobotクラウドサービスのユーザーである場合、お客様は、本サービスに作成されたプロフィールを通じて、本サービスに登録されたお客様のデータにアクセスすることができます。

 

  • 不正確な個人データを修正する権利、または不完全なデータを完成させる権利。

  • お客様のデータの処理に対する同意をいつでも撤回する権利(かかる処理の根拠がお客様の同意である場合)(GDPR規定の第6条第1a項)。これは、例えば、お客様が当社の製品およびサービスをまだ使用していない場合(お客様が当社のクライアントではない場合)、ニュースレターの受信に対する同意を撤回する場合に適用されます。

  • 当社がデータを受け取った目的のために当社が不要になった場合(この目的が達成された後)、またはお客様がお客様のデータの処理に対する同意を撤回した場合(そのような処理の根拠がお客様の同意であった場合)、お客様のデータを消去する権利(「忘れられる権利」)。

    場合によっては、法律または管理者の正当な利益に基づいてお客様のデータを保存する義務により、お客様の要求が満たされない場合があります。

 

  • 以下の状況において、データ処理をこれ以上の処理を行わずにデータの保管に制限することを要求する権利:

    – お客様が個人データの正確性に異議を唱える場合(処理の制限は、当社がお客様のデータの正確性を検証できる期間続きます)

    – お客様のデータの処理が違法であることが証明され、お客様の異議により消去が不可能であった場合、

    – お客様の個人データが当社にとって不要となり、お客様の権利を確立、主張、または防御するためにお客様が必要とした場合。

 

  • データポータビリティの権利お客様は、機械可読形式で当社からお客様の個人データを受け取る権利を有します。または、お客様の個人データを別の管理者に直接送信するよう当社に要求することができます。

 

  • 当社の顧客としてお客様に送信されるマーケティングニュースレターに異議を唱える権利など、管理者の正当な利益に基づいて当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱える権利。

    マーケティングニュースレターの配信停止は、受信したニュースレターのメールに記載されている配信停止ボタンをクリックすることで、いつでも解除できます。

 

  • 特定の国のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利(お客様の意見では、GDPR規制を遵守していない場合)。

 

これらの権利の行使を希望する場合、またはGDPRに基づくすべての権利の内容と範囲を説明する場合は、書面(電子メールまたは郵送先住所)またはお電話ください。当社の連絡先の詳細は、このプライバシーポリシーの下部に記載されています。

会社と顧客とのコミュニケーション方法

当社は、お客様が同意した方法でのみ、この目的のためにお客様から提供された住所(特に電子メールアドレス)または電話番号にのみ連絡します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、データ保護法の変更または当社が処理するデータの範囲の変更に適応させるために、このプライバシーポリシーを変更する権利を留保します。

当社に関する情報

会社名: インプロテックs.r.o.

本社の住所:

ヴォディチュコワ710/31
110 00  プラハ 1
チェコ共和国 

識別番号:

シン:27367762

錫: CZ27367762

同社はチェコ共和国プラハの地方裁判所にC 108825 / MSPH番号で登録されています。

連絡先の詳細:

電子メール: info@photorobot.com

www.photorobot.com

クッキーポリシー