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2020年のARショッピングアプリの例
拡張現実は、店舗内とオンラインの両方の小売りのためのマーケティング戦略でより広い採用を見ています。これは、技術の進歩のおかげでありますが、今日の消費者の急速に進化する行動やニーズにつながっています。これらのラインに沿って、ブランドはこれらの要求を満たし、ブランドとプロモーションの取り組みのための話題を生み出し、B2B販売のための拡張現実を利用するためにARとマーケティング戦略を開発しています。
オンライン小売および電子商取引の拡張現実は、ARが優れている1つの業界ですが、従来の印刷物および店内製品マーケティング戦略においてもますます一般的になっています。ARのオンライン戦略は、ほとんどの場合、オンライン買い物客にインタラクティブで有益な製品体験を提供することを含み、ARをオンラインで活用する場合も同じことが言えます。
ARショッピングアプリのリストは、 デジタルマーケティングにおけるARのユースケースと同様に、成長しています。ただし、一般的なマーケティング戦略におけるARの役割、どこでどのように活用され、収益を生み出すという点でこれが何を意味するのかを 拡大 して検討することが重要です。
マーケティングにおける AR の最初のユース ケースは、製品エクスペリエンスの強化です。店内では、潜在的な買い物客は服を試着するための試着室、化粧品などの製品のサンプル、展示されている電子機器、または試乗のために新しい車を持ち出す能力を持っています。買い物客がさまざまな商品を体験できる方法のリストは延々と続き、買い物客の好奇心を満たす最も重要で効果的な販売戦略の1つを中心に展開しています。
拡張現実を使用すると、店内製品のエクスペリエンスを複製して、仮想的な形で生き生きとさせることができます。2020年の多くのARショッピングアプリは、買い物客が家の快適さを離れることなく、家具から化粧品、衣類、履物など、幅広い製品を試すことを可能にします。
これらの同じラインに沿って、小売業者ARは大規模な実地在庫の必要性を排除し、小売業者は買い物客に製品のより広いカタログを合理化し、同様の製品を試乗、サンプリング、または実験し、比較することができます。
AR がマーケティングで形を成すもう 1 つの革新的な方法は、会場ツアーや追加情報や顧客へのサポートの拡張です。拡張現実は、物理的な場所や物理的な製品にデジタル コンポーネントを実装する可能性を生み出します。 このように、製品または場所のQRコードをスキャンすることで、顧客は製品に関する情報を受け取ったり、追加のプロモーション資料やブランド関連のエクスペリエンスを見つけることができます。
ARは、製品マーケティングのためだけにユースケースを超えて、このために多くの業界に渡っています。例えば、スタジアムでの座席の選択でスーパーボウルのファンをサポートするためにARアプリケーションを利用した主要なチケットマーケットプレイスであるStubHubを考えます。会場を拡張することで、Stubhubはスタジアムの仮想ビューを顧客に提供し、異なる座席の場所からの眺めを視覚化し、彼らにとって最適な座席を見つけることができました。
その他の例としては、現在、カフェの1つを見学するデジタル体験を提供しているスターバックスや、自動車業界のヒュンダイとメルセデスなどがあります。現代は現在、ドライバーズマニュアルにARを組み込んだ最初の人ですが、メルセデスは現在、拡張現実を搭載したインターフェースを備えたAIアシスタントを模索しています。
AR は、パッケージ、パンフレット、名刺などの従来の印刷資料を次のレベルに引き上げることもできます。レゴ は、パッケージやカタログに AR を使用する代表的な例の 1 つであり、顧客がコードをスキャンして、パッケージやカタログ ページの内容を確認できるようにします。 このようにして、レゴはダイナミックな可動部品がどのように動作するかを実演することができ、ユーザーは製品の実物そっくりの仮想プレゼンテーションを見て対話して、詳細を学び、購入するかどうかを決定できます。
静的テキストを含む任意のブランド素材を AR でエンリッチ化できます。パッケージングであれ、レゴのようなカタログであれ、名刺であれ、ARはブランディング素材の新しい可能性を幅広く提供します。ARは、マーケティング担当者がビデオ、マニュアル、視覚的な指示やコンタクトリンクを埋め込み、より直接的に印刷物に埋め込んでエンゲージメントを高め、全体的な経験を向上させることができます。
拡張現実は、インダイレクトセールスやマーケティングにも多くの話題を生み出しています。前の例では、ARのユースケースは販売を促進するための直接的な戦術に重点を置いていましたが、ブランドもARエクスペリエンスを利用してブランドの認知度を高め始めています。 ARは、今日の買い物客の多くにとってまだ比較的新しく斬新なコンセプトであるため、ブランドがエキサイティングまたは予期しないAR体験を生み出すことができれば、多くの話題と可視性を生み出す可能性があります。
例えば、バスをもう少しエキサイティングに待たせるためにランダムなARアプリでかなりの話題を作成したペプシを取ります。ユーザーはバスステーションの壁にある仮想ウィンドウにアクセスすることができ、このウィンドウでは、ユーザーは拡張現実の中で様々なアニメーションを見ることができました。このアプリケーションは、製品マーケティングとは何の関係もありませんでしたが、インダイレクトマーケティングと最終的にブランドイメージを強化するための驚異をしました。
B2B に関しては、拡張現実感によって顧客/ベンダーのエクスペリエンスをいくつかの方法で強化できます。AR を使用すると、ベンダーは、複雑な設計や機能を持つ製品について、有益な詳細指向のセールス プレゼンテーションを作成できます。過去には、製品プレゼンテーションでは、有益なチラシ、パンフレット、さらにはビデオプレゼンテーションが必要になることがありました。AR を使用すると、会議室やショールームのフロアで、すべての人が見ることができるリアル サイズで、これらの同じ製品に命を吹き込むことができます。
ARアプリのツールと機能は、製品に関する操作、カスタマイズ、および洞察を得る機能を顧客に提供します。特に、輸送に複雑でコストがかかる大型または頑丈な機械や機器の場合、拡張現実はB2Bプレゼンテーションやマーケティングにとって大きな利点となります。顧客が特にカスタマイズされた製品やソリューションを求めている場合も、利用できるカスタマイズ オプションについても同じことが言えます。
これらのラインに沿って、拡張現実を使用すると、顧客は積極的に設計プロセスに参加することができます。入力はベンダーに直接伝達され、全体的により摩擦のないフィードバックチェーンを作成すると同時に、クライアントが必要なものを正確に受け取り、ベンダーが建設的かつタイムリーに提供できるようにします。
適切なビジネスにとって、拡張現実は2020年のマーケティング戦略においてより注目に値するかもしれません。これは、ブランディング、カスタマーサービス、話題の生成、またはB2B販売に特に当てはまります。まだ比較的斬新なコンセプトですが、先見の明のある企業がこの新興のエキサイティングなモバイル技術を活用して、顧客体験を向上させ、より多くの機会を創出し、より多くの売上を生み出す可能性が現在存在します。
