PhotoRobot ネットワーキングの前提条件と構成

次の情報には、PhotoRobot の機能動作のための詳細なネットワーク前提条件とネットワーク構成が含まれています。この技術ドキュメントは、事前設定された機器を所有していない、またはIT部門が独立したセットアップを必要とする既存のお客様をサポートすることを目的としています。 

手記：標準的な慣行では、ネットワークの前提条件を満たすために、PhotoRobot とともに提供される事前構成されたルーターがあります。これにより、PhotoRobotテクノロジーのオンボーディングが簡素化され、サポートの需要が大幅に削減されます。この場合、ルーターは顧客のメイン ネットワーク内の小さな内部ネットワークとして機能します。この内部ネットワークは、すべてのPhotoRobot通信要件に完全に準拠しています。一方、コンピューター、スタジオ照明(顧客のWi-Fiの問題を回避するために専用Wi-Fi経由で接続)、すべてのロボット、およびレーザーボックスは、この分離されたサブネット内で接続されています。顧客のスタジオネットワークは、この小さなネットワークに対してのみインターネットアクセスを必要とします。

ただし、事前設定済みの機器をお持ちでない、使用できないお客様、独立したセットアップが必要なお客様など、必要に応じて以下のネットワーク構成マニュアルをご用意しております。このドキュメントは、独立したネットワーク設定をサポートするために継続的に開発中です。したがって、このオンラインネットワーク構成マニュアルに加えて、PhotoRobotによって特別に提供されるドキュメントも参照してください。 

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1. ネットワーキング: PhotoRobot の前提条件

このセクションでは、PhotoRobot の機能動作のためのネットワーク要件の概要について説明します。これには、プロトコル/ポート マッピング リストと診断ツールへのリンクが含まれています。 

各PhotoRobotは、機械部品と制御ユニットの両方で構成されていることに注意してください。コントロールユニットは、独立した19インチラックマウントユニットであるか、機械本体に直接組み込まれています(コンパクトマシンバージョンなど)。

さらに、コントロールユニットはローカルネットワークに接続されています。

現在、次の制御ユニットの世代がサポートされています。

• コントロールユニットG5
• コントロールユニットG6
• コントロールユニットG7

リモートソフトウェアを使用して、PhotoRobotハードウェアを制御できます(内蔵サーバーベース)。

PhotoRobot Touch アプリケーションは、iOS および iPadOS システム上で動作するリモート カメラ アプリケーションです。

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1.1. PhotoRobot _Controlsソフトウェアスイート

PhotoRobot _Controls Software Suiteは、PhotoRobotハードウェアで機能する、推奨され、完全にサポートされているソフトウェアスイートです。このソフトウェアは、AppleプラットフォームとWindowsでサポートされているオペレーティングシステムのすべての新しいバージョンと、PhotoRobot機器のすべての新しいバージョンをサポートするために継続的に開発されています。

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1.2. BASIPソフトウェア

BASIPソフトウェアは、2005年から2015年までPhotoRobotに提供されていましたが、現在は製造中止です。現在、BASIPの開発やサポートはありません。 

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1.3. SpinMe Studioソフトウェア

SpinMe Studioソフトウェアは、SpinMe Ltd.によってサポートされています。注:このソフトウェアパッケージは、PhotoRobotハードウェアの一部の機能のみをカバーしています。コントロールユニットは、このソフトウェアで管理するために有効なPhotoRobot APIライセンスも必要です。

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1.4 インターネット接続

一般に、PhotoRobot機器を100%機能させるにはインターネット接続が必要です。これは、ハードウェアコントローラ(コントロールユニットGx)とソフトウェアパッケージによるものです。インターネット接続が利用できない、または制限されている特別な状況については、このドキュメントの最後にある付録情報を参照してください。 

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2. PhotoRobot ネットワーキング - 概要

次の PhotoRobot ネットワークの概要は、クイック スタート情報のみを目的としています。モジュール、コントロールユニット(G6)パラメータ、およびPhotoRobotを顧客のネットワークに接続する方法をまとめています。PhotoRobot ネットワークの前提条件の詳細については、このドキュメントの次のセクション (3) に進んでください。  

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2.1. モジュールの概要

PhotoRobotはモジュラーユニットです。ネットワークの観点からは、次の 2 つのモジュールを使用できます。

1. PhotoRobot機器
2. ルーター

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2.2. コントロールユニット(G6)の概要

コントローラは、内蔵の10/100イーサネット接続とRJ45ネットワークインターフェイスをサポートしています。

コンピュータネットワークでの操作には、ユーザーマニュアル「PhotoRobotシステム要件」で定義されているオープンポートとプロトコルが必要です。

さらに、すべての PhotoRobot コンポーネントをホストするローカル PhotoRobot サブネットは、次の表のプロトコル/ポートを使用します。

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2.3. PhotoRobot をローカル ネットワークに接続する

ネットワークの観点から見ると、PhotoRobot はネットワーク デバイスです。PhotoRobotは、標準のイーサネットケーブルを使用してローカルネットワークに接続します。Wi-Fi接続は推奨されません。

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診断とトラブルシューティングには、次の推奨ユーティリティがあります。

• Windows - Windows用のfrfind.exe
• Mac OS X - macOS用のfrfind
• Android (廃止) - Google Play の PhotoRobot ロケーター
• iPhone、iPad - iTunes の PhotoRobot ロケーター
• Ping - オペレーティングシステム内の標準のWindowsまたはMac OSエコーリクエストツール

注:ネットワーク上でPhotoRobotを検索するアプリケーションは、PhotoRobotアカウントダウンロード内のリンクからも利用できます。さらに、Android バージョンの PhotoRobot Locator は現在廃止されていますが、この廃止には代替品がないわけではなく、frfind アプリケーションにも関係しています。プロセスを迅速化するために、PhotoRobot _Controlsは、個々のコントロールユニットを見つけて、その診断Webページをソフトウェアで直接開くためのツールを統合しました。この時間を節約する機能にアクセスするには、最新バージョンのソフトウェアを実行していることを確認してください。

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3. PhotoRobot Networking の詳細な前提条件

次の情報では、PhotoRobot ネットワーク パラメーターの技術的な構成について詳しく説明します。このセクションは、特別な場合に経験豊富なシステム管理者が使用することのみを目的としており、インストール用に特別に PhotoRobots が提供する補足ガイダンスおよび追加資料と組み合わせて使用することを意図しています。

注:PhotoRobotは、ハードウェアとソフトウェアの両方で構成されるモジュラーユニットです。ネットワークに関しては、PhotoRobot には PhotoRobot 機器と、PhotoRobot をローカル ネットワークに接続するルーターの 2 つのモジュールがあります。

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3.1. 一般的な PhotoRobot ネットワーク要件

PhotoRobot機器の一般的なネットワーク要件は次のとおりです。

• ローカルネットワーク上にDHCPサーバーが必要です。また、PhotoRobot に固定 IP アドレスを使用することも一般的にはお勧めしません。固定IPアドレスが必要な場合は、PhotoRobotサポートを参照してください。
  
  • ローカル PhotoRobot サブネットでは、ポート 6666、67、53 に UDP ブロードキャストを送信できます。
  • アドレス 255.255.255.255、ポート 6666 への UDP ブロードキャストを受け入れます。
  • ブロードキャスト アドレス (10.1.2.255 など)、ポート 6666 への UDP ブロードキャストを受け入れます。
• ローカルカスタマーLANへの イーサネットケーブル接続 が必要です。1 つのデータ ソケットが使用可能である必要があります。Wi-Fi接続は避けてください。
• PhotoRobot機器には、ローカルネットワークからのインターネット接続が必要です。ローカルインターネット接続が利用できない特別な状況では、テクニカルサポートにお問い合わせください。
• コントロールユニット、LAN動作に必要なプロトコルとポート、およびPhotoRobot Cloudに関する次のセクションの要件を満たす必要があります。

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3.2. コントロールユニット(G4、G5)

コントロールユニットの第4世代と第5世代はどちらも古いバージョンであり、現在は時代遅れであり、サポートやサービスは提供されなくなりました。デバイスに障害が発生した場合は、新しいバージョンにアップグレードすることをお勧めします。 

バージョン4および5は、RM1(dsPIC33F高性能DSC搭載)またはRM32(PIC32MX MCU搭載)をベースとしています。 

• RM1 付きコントローラは、RJ45 コネクタを備えた内蔵の 10 Base-T イーサネット インターフェイスをサポートします。
• RM2 を備えたコントローラは、RJ45 コネクタを備えた内蔵の 10/100 Base-TX イーサネット インターフェイスをサポートします。

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3.3. ローカルネットワーク動作に必要なプロトコルとポート (G4、G5) 

コントロールユニットG4およびG5の場合、ローカルネットワークでの動作には、次のプロトコルとポートが必要です。

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• ローカル ネットワークでは、UDP ブロードキャストをポート 6666、67、および 53 に送信する必要があります。
• ローカルネットワークは、アドレス 255.255.255.255、ポート 6666 への UDP ブロードキャストを受け入れる必要があります。
• ローカル ネットワークは、ブロードキャスト アドレス (10.1.2.255 など)、ポート 6666 への UDP ブロードキャストを受け入れる必要があります。  
• PhotoRobotコンポーネントをパブリックIPアドレスまたはNATを介してインターネットに直接公開する必要はありません。

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3.4. コントロールユニット(G6、G7)

コントロールユニットG6およびG7は、カスタマイズされたXenomai Linuxディストリビューションを実行するARM Cortex A8 CPUを搭載したBeagle Bone Blackプラットフォームに基づいています。コントローラは、ネットワークに接続するためのRJ45ネットワークインターフェイスを備えた内蔵の10/100イーサネットをサポートしています。

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3.5. ローカルネットワークの運用に必要なプロトコルとポート (G6、G7)

ローカルネットワークでコントロールユニットG6およびG7を 動作させるには、以下のプロトコルとポートが必要です 。

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• ローカルネットワークは、ポート6666、67、53へのUDPブロードキャストの送信を許可する必要があります。
• ローカルネットワークは、アドレス 255.255.255.255、ポート 6666 への UDP ブロードキャストを受け入れる必要があります。
• ローカル ネットワークは、ブロードキャスト アドレス (10.1.2.255 など)、ポート 6666 への UDP ブロードキャストを受け入れる必要があります。
• PhotoRobotコンポーネントをパブリックIPアドレスまたはNATを介してインターネットに直接公開する必要はありません。

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3.6. PhotoRobotクラウド

PhotoRobot Cloud はローカルの PhotoRobot Controls ソフトウェアの拡張機能であり、PhotoRobot Cloud のクラウド サービスにアクセスするにはアクティブなライセンスが必要です。

すべての通信は、標準の安全なポート 443を介してのみ行われます。

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手記：コンピュータネットワークでの操作には、PhotoRobotシステム要件で定義されているオープンポートとプロトコルが必要です。

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4. PhotoRobot を顧客ネットワークに接続する

4.1. PhotoRobotを初めてネットワークに接続する

PhotoRobot機器をお客様のネットワークに初めて接続するには、以下の要件があります。

1. 制御ユニット付きPhotoRobot装置バージョンを確認してください。G6、G7、またはそれ以降である必要があります。コントロールユニットバージョンG4およびG5は廃止されており、新規インストールには使用されません。G4またはG5をインストールする必要がある場合は、PhotoRobotテクニカルサポートにお問い合わせください。
2. クライアントのコンピュータ。これは、自分のPC / WindowsまたはMacOSデバイスにすることができます。
3. クライアントのコンピュータのテストユーティリティ: Windows の場合は frfind.exe、 OS X の場合は frfind。ユーティリティをダウンロードし、ダウンロードフォルダを開き、「frfind.tar」をダブルクリックします。これにより、Downloads フォルダー内の実行可能ファイルの frfind が抽出されます。
4. お客様のネットワークに関する基本情報。ドキュメントがある場合は、または会社の IT 管理者に相談してください。

お客様のネットワークに関する基本情報については、以下の回答を試みてください。

4a.PhotoRobot の接続に使用できる RJ45 ネットワーク ソケットは 1 つありますか?

4b.DHCP サーバーが実行され、IP アドレス、DNS 情報、および GW 情報を配布していますか?

はいの場合、PhotoRobotまたはクライアントのコンピューターで追加の構成は必要ありません。

ii. DHCP サーバーがない場合は、1 つの静的 IP アドレス、ネットワーク マスク、ゲートウェイの IP アドレス、および DNS サーバーの IP アドレスを要求します。

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4.2. PhotoRobotとコントロールユニットG5の接続

接続されているPhotoRobotコントロールユニットがバージョンG5の場合は、次の手順を使用してPhotoRobotをカスタマーネットワークに接続します。

1. 通常のイーサネットケーブルを使用してPhotoRobotをルーターに接続します。クロスオーバーケーブルは必要ありません。工場出荷時の設定は変更されないことが予想されます。これは、DHCP クライアントとして動作している PhotoRobot に静的アドレスが割り当てられていないことを意味します。ネットワークに DHCP サーバーがある場合は、追加のネットワーク設定は必要ありません。静的アドレスが必要な場合は、このドキュメントの前のセクション(4.b.ii)の顧客のネットワークに初めて接続する手順に基づいてPhotoRobotを設定します。
2. PhotoRobot機器の電源を入れます。
3. クライアントのコンピューターを、PhotoRobotが接続されているのと同じルーターに接続します。
4. 「基本的な接続テスト (5.1.)」の項で説明されているように、クライアントのコンピュータで frfind ユーティリティのテストを開始します。
5. frfind testing ユーティリティが PhotoRobot を検出すると、ネットワークの準備が整い、PhotoRobot Controls アプリケーションを使用して生産を開始できます。

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4.3. PhotoRobotとコントロールユニットG6の接続

お客様のネットワークに接続しているPhotoRobotコントロールユニットがバージョンG6の場合は、前のセクション(4.2.)の手順1〜4に従います。次に、次の点に注意してください。

1. クライアントのコンピューターで frfind テスト ユーティリティが起動し、PhotoRobot を検出した場合は、Web ブラウザーを介してクライアントのコンピューターから接続してみてください。これを行うには、検出された PhotoRobot の IP アドレスをブラウザのアドレス フィールドに入力し、Enter キーを押します。これにより、PhotoRobotのサービスGUIが開きます。
2. サービス GUI に正常に到達すると、このテスト フェーズは完了し、本番アプリケーション PhotoRobot Controls の使用を開始できます。

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4.4. 標準ネットワークモジュール

標準のネットワークモジュールは次のとおりです。

• ルーター。MikroTik ルーターは、顧客のネットワーク内またはその隣に PhotoRobot のサブネットワークを確立します。すべてのPhotoRobotデバイスは、ルーターのLAN側に接続されています。
  
  • ルータWANポート:
    
    • ラックマウント ルーターが納品された場合の最後のポート (最大番号)。
    • ポート 1 は、4 ポートまたは 5 ポート ルータが配信されている場合。
  • 他のすべてのルータポートは、LANポートとして設定されています。
  • デフォルトの LAN サブネット アドレス:172.31.173.0/24
  • デフォルトルーターの LAN IP アドレス: 172.31.173.1
  • LAN DHCP 範囲:172.31.173.10-100
• Wi-Fiモジュール。 
  
  • Wi-Fiモジュールは、動作用に事前設定されています。 
  • SSID PhotoRobotNetのアクセスポイントとして動作し、パスワード:secret pass

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5. 診断とトラブルシューティング

PhotoRobot ネットワークの診断とトラブルシューティングでは、PhotoRobot にデフォルト設定があることが想定されることに注意してください。つまり、ポート番号は変更されてはならず、DHCP クライアントとして機能しています。そうでない場合は、最初にすべての変更を工場出荷時の設定にリセットしてください。

一般的な接続スキーマには、スイッチまたはルーターで表されるイントラネット インフラストラクチャと、PhotoRobot などのクライアントやクライアントのコンピューターに IP アドレスを提供する DHCP サーバーが含まれます。

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デフォルトでは、次の前提条件を満たす必要があります。

1. DHCP サーバーが稼働しており、IP アドレス、DNS 情報、GW 情報をクライアントに配布しています。
2. 10/100 Base-TXポートをサポートするネットワークスイッチがあり、そのうちの2つはPhotoRobotとクライアントのコンピューターで利用できます。FOMEIライトコントローラーなどのネットワーク接続アクセサリをサポートするために、追加のポートが必要になる場合があります。
3. 構造化されたケーブル配線が必要です。Wi-Fiは使用しないでください。

警告:PhotoRobot G6とPhotoRobot Controlsを実行しているコンピューターは、LAN(イーサネット)経由でのみ接続する必要があります。Wi-Fi または複数のネットワーク アダプターを同時に使用すると、接続の問題が発生します。唯一の例外は、PhotoRobot ルーター (コンピューターの Wi-Fi ではない) によって管理される専用 Wi-Fi ネットワークを介して接続する Broncolor Siros フラッシュ ユニットです。唯一の例外は、固有のテスト シナリオのサポート要求です。

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5.1. 基本的な接続テスト

問題が発生した場合は、前のセクション「診断とトラブルシューティング(5.)」のインフォグラフィックに基づいて、PhotoRobotコントロールユニットとクライアントのコンピューターを接続することをお勧めします。必要に応じてユーティリティアプリケーションfrfindを使用して、ローカルネットワーク内のすべてのPhotoRobotを検出します。

また、ユーティリティが実行されるクライアントのコンピューター上のオペレーティング システムが仮想マシン (VMware、Parallels など) 内で実行されていないことを確認します。 オペレーティング システムが仮想マシン内にある場合、frfind ユーティリティはクライアントのコンピューターの外部のローカル ネットワークにアクセスできない可能性があります。

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5.2. ウィンドウズ

クライアントのOSがWindowsの場合は、 frfindユーティリティをダウンロード し、ダウンロードしたファイルを新しいローカルディレクトリ(例:C:\TEMP)にfrfind.exe保存します(ユーティリティをGoogleドライブ、ネットワークドライブなどにダウンロードしないでください)。 

次に、管理者権限 (または制限付きユーザーとして) frfind.exeを実行します。

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Frfindユーティリティは、接続および実行中のすべてのPhotoRobotについて、すべてのアクティブなローカルネットワークインターフェイスを介してローカルネットワークを検索します。いくつか見つかった場合は、次のデータが表示されます。

• IPアドレス。
• MAC アドレス。
• コントロールユニットバージョン。
• PhotoRobot のポート番号。

次に、PhotoRobotのポートアクセシビリティがチェックされます。次の点に注意してください。

• チェックされたすべてのポートを開く必要があります。 
• 1 つ以上のポートが閉じている場合、閉じたポートは赤で強調表示されます。
• ポートが閉じている理由は、ネットワークの問題、またはPhotoRobotが現在ポートを保持している別のアプリケーションによって使用されているという事実である可能性があります。

次の図は、frfindインターフェイスでの上記の問題の例を示しています。

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• 上記の問題では、到達可能な PhotoRobot ポートがないため、PhotoRobot 192.16.2.16 にアクセスする際に問題が発生しています。その理由は、ネットワークの問題、または誰かが現在ユニットをアクティブに操作しているため、ポートを占有している可能性があります。
• さらに、ネットワーク インターフェイスの IP アドレス 192.168.222.1 は、このコンピューターが仮想マシン上で実行されていることを示しています。これにより、PhotoRobot Controls、BASIP、SpinMe などの一部のアプリケーションが PhotoRobot に接続できない可能性があります。

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5.3. マックOS

MacOS で基本的な接続テストを実行するには、 Mac OS X 用のユーティリティ アプリケーション frfind をダウンロードします。次に、Finder で Downloads フォルダーを開き、「frfind.tar」をダブルクリックして、frfind ファイルをシステムのダウンロードに抽出します。 

プロセス中の検索を含むコマンドウィンドウが表示されます。ローカルネットワークは、実行中のPhotoRobotのすべてのアクティブなローカルネットワークインターフェイスを介してスキャンされます。一部が検出されると、その IP アドレスと MAC アドレス、バージョン、およびポートが表示されます。

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手記：

• チェックされたすべてのポートを開く必要があります。
• ポートが閉じている場合は、赤で強調表示されます。 
• ポートが閉じている理由は、ファイアウォールの制限などのネットワークの問題、または誰かがユニットをアクティブに操作しているため、ポートを占有していることが考えられます。

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5.4. アンドロイド

警告: Android アプリケーションは 2025 年以降サポートされなくなりました。その機能は、PhotoRobot Controlsに統合された機能に完全に置き換えられています。

Androidで基本的な接続テストを実行するには、PhotoRobot Utility(旧Google PlayのLocator)をダウンロードするか、APKをダウンロードする必要があります。次に、Android デバイスを WiFi 経由で PhotoRobot が実行されているネットワークに接続し、ロケーター アプリケーションを起動します。

検索ボタンを押すと、ネットワークで PhotoRobot が検索されます。PhotoRobotが検出されると、次のロケーター画面が表示されます。

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PhotoRobot コントロール ユニット G6 が検出されると、レコードはアクティブになり、2 つの基本機能を使用できます。

最初の機能では、左側のレコードをクリックすると、リモート コントロール GUI にアクセスする Web ブラウザが開きます。

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2 番目の機能は、レコードの右側にある円をクリックして、コントロール ユニットの物理的な位置をすばやく視覚的に識別するのに役立ちます。その後、コントロールユニットはPhotoRobotロゴの付いたボタンを2秒間点滅させます。

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5.5. iOS

iOS で基本的な接続テストを実行するには、App Store から PhotoRobot Locator ユーティリティをダウンロードします。次に、前のセクション(5.4)のAndroid基本接続テストと同じ手順に従います。 

手記： ロケーター アプリは、iPhone と iPad で利用できます。

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6. 推奨事項

6.1. アクティベーション

PhotoRobot コントロール ユニットは、生産環境で機能的に動作するためにアクティブにする必要があります。アクティベーションプロセス中は、アクティベーションサーバーがインターネットに接続する必要があることに注意してください。また、新しいPhotoRobotは、お客様の場所への輸送前に起動することをお勧めします。これには、PhotoRobot システムをインターネット アクセスを備えた独自のネットワークにローカルに接続し、PhotoRobot をテストし、PhotoRobot をアクティブ化する必要があります。

手記： インターネット接続が利用できない、または制限されている場合は、このドキュメントの付録セクション(8)を参照してください。

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7. 既知の問題

7.1. PhotoRobotがローカルネットワークで認識されない

PhotoRobotがローカルネットワークで認識されない場合は、以下の原因が考えられますが、以下の解決策があります。

1. クライアントのコンピュータが通信をブロックしています。

• ファイアウォールを一時的にオフにしてみてください。
• ウイルス対策ソフトウェアを一時的にオフにしてみてください。
• frfind ユーティリティが仮想マシン (Parallels、VMware など) から実行されていないことを確認します。

2. ネットワークが通信をブロックしています。

• クライアントのコンピューターがVPN経由の接続を実行していないことを確認します。
• クライアントのコンピューターと PhotoRobot が同じネットワークに正しく接続されているかどうかを確認します。
• DHCP サーバが IP アドレス、DNS 情報、および GW 情報を正しく配布していることを確認します。
• ネットワークデバイス(スイッチ、ファイアウォール、ルーター)が、このドキュメントに記載されているシステム固有のポートでの通信を許可しているかどうかを確認します。

3. PhotoRobot は応答しません。

• 特に静的IPアドレスを設定しない場合は、PhotoRobotの設定をリセットします。
• PhotoRobotを別のネットワークに接続してみて、認識されるかどうかを確認してください。

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7.2. BASIPアプリケーションがPhotoRobotを認識しない

警告: BASIP アプリケーションは、2015 年以降サポートされなくなりました。その機能は、PhotoRobot Controlsに統合された機能に完全に置き換えられています。

Windows 環境の BASIP アプリケーションは、PhotoRobot の検索にすべてのローカル ネットワーク インターフェイスを使用するわけではありません。それらが多い場合、BASIPは操作のために1つだけを選択します。

次の Windows アダプターがあります。

1. VMnet8用Vmware仮想イーサネット・アダプター
2. イーサネット・アダプターローカル・エリア接続

さらに、次のパラメーターにも注意してください。

• PhotoRobotは、イーサネットアダプターのローカルエリア接続と同じネットワークに接続されています。
• BASIP アプリケーションは、VMnet8 用の PhotoRobot on Vmware 仮想イーサネット アダプターを検索します。
• BASIPはPhotoRobotを認識しません。
• テストユーティリティfrfindはPhotoRobotを認識します。
• この解決策は、ネットワーク接続設定を介して Windows の VMnet8 用の VMware 仮想イーサネット アダプターを無効にすることです。
• 先端： コマンドラインから、またはショートカットWinKey + Rを使用して、ネットワークアダプターのリストと管理に「ncpa.cpl」コマンドを実行します。

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8. 付録情報

8.1. インターネット接続が制限された状態での使用

設置場所でインターネット接続が利用できない特殊な状況 (通常は軍事用途) では、PhotoRobot システムを使用する別の方法が存在します。 

一部の Google インフラストラクチャが制限されている地域(通常は中華人民共和国)でも同様です。 

原則として、技術的または規制上の制限を克服するための次の方法は、特別な条件と契約の下で要求に応じて利用できます。

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注: このような状況では、システムの使用にはいくつかの制限があります。

テクニカルサポートチームまたはセールスエンジニアに連絡して、詳細を確認し、環境で インストール前テストを実行し てください。

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8.2. コントロールユニット

コントロールユニット(G6以降)については、長期のオフラインアクティベーションキー(特定の繰り返し期間、例:12か月)でアクティベートする必要があることに注意してください。一方、最初とその後のアクティベーションは、PhotoRobotサポートチームが電子的に提供するリモートアクティベーション用の固有のアクティベーション文字列を介して実行されます。

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8.3. PhotoRobot クラウド ソフトウェア スイート

PhotoRobot Cloud Software Suite は、インターネット接続が制限されている状態ではアクセスできないことに注意してください。代わりに、PhotoRobot _Controlsはローカルバージョンでのみ使用できます。

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8.4. PhotoRobotローカルソフトウェアアプリケーション

PhotoRobot _Controlsアプリは、長期のオフラインアクティベーションキー(指定された繰り返し期間、例:12か月)でアクティベートする必要があります。一方、最初とそれ以降のアクティベーションは、PhotoRobotサポートチームが電子的に提供するリモートアクティベーション用の固有のアクティベーション文字列を介して実行されます。

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8.5. PhotoRobotアカウント

PhotoRobot アカウント(ウェブインターフェースを介してクラウドで管理)は、Google Cloud が制限されている場合は利用できません。クラウド アカウントは、制限のないエリアからアクセスすることも、顧客が専用の電子メール アドレスを持っていて、設定、請求、その他のアカウント関連の問題を管理することもできます。

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8.6. PhotoRobot サポートポータル

PhotoRobot サポートポータル(ウェブインターフェースを介してクラウドで管理)は、Google Cloud が制限されている場合は利用できません。クラウドアカウントは、制限されていないエリアからアクセスするか、顧客がサポートチケットを管理するための専用の電子メールアドレスを持っています。