PhotoRobotトラブルシューティングユーザーサポートマニュアル

このPhotoRobotトラブルシューティングユーザーマニュアルでは、ハードウェアのインストール、カメラ、ロボット、ライト、編集、ポストプロダクションなど、一般的な問題の解決策について説明しています。 

: PhotoRobot ハードウェアおよびソフトウェアの初期設定と構成の詳細については、『PhotoRobot ユーザー マニュアル』を参照してください。

カメラ

コントロールアプリがカメラを認識しない

CAPPがカメラを認識しない場合は、カメラに接続されている他のソフトウェアがコンピューターで実行されていないことを確認してください。

代表的なソフトウェアとしては、キヤノンのEOS Utilityがあります。

また、カメラがUSB経由でコンピューターに接続されていることを確認してください。ケーブルに問題が発生する場合があるため、必要に応じて別のUSBケーブルに交換してみてください。

ライブビューは黒です

ライブビューが黒い画面しか表示されない場合は、キヤノンのカメラの 露出シミュレーション 設定を確認し、オフになっていることを確認してください。

ロボット

コントロールアプリがロボットを認識しない

CAPPがロボットを認識しない場合は、常に次のことを確認してください。

  1. ロボットはイーサネット経由でローカルネットワークに接続されています。
  2. コンピュータが同じローカル ネットワーク上にあります。
  3. ローカル ネットワークとロボットの間にファイアウォールは設定されていません。
  4. ロボットの電源がオンになっています。場合によっては、単にロボットの電源が入っていないだけかもしれません。

ライト

ストロボライトのあるフレーム間でライティングに一貫性がない

ストロボライトのあるフレーム間で照明が一定に保たれない場合は、ロボットの速度を下げてみてください。 

ロボットがシーケンスの実行を速すぎて、照明が再充電するのに十分な時間を提供していない可能性があります。

それでも問題が解決しない場合は、ライトの強度を下げるか(ライトの再充電を早めるため)、より高価なライトを使用することもできます。一般的に、BroncolorはFOMEIよりも速く充電する傾向があります。

編集

編集時に空白の画面が表示されます

編集モードで空白の画面が表示される場合は、コンピューターに少なくとも 2 GB のメモリを搭載したグラフィック カードがあることを確認してください。

Windows を使用している場合は、 パフォーマンス モードで実行する ようにコントロール アプリを構成する必要がある場合があります。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. 設定アプリを起動します。
  2. [システム] > [ディスプレイ] > [グラフィックス] 設定を参照します (下にスクロールして検索します)。
  3. クラシック アプリを参照し、ディスクから C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls を選択します。
  4. グラフィックスの設定を [高パフォーマンス] に設定します。

 EOS DSLR シリーズ

 EOS Rebel シリーズ

 EOS M ミラーレス シリーズ

PowerShotシリーズ

クローズアップ/ ハンドヘルド

Canon EOS DSLR シリーズは、高品質の画像、高速オートフォーカス、および汎用性を提供し、写真とビデオ制作の両方に最適です。

モデル
コンピュータ
接続
LAN
Wi-Fi
センサーサイズ
最大センサー
解像度(MP)
最大ビデオ
解決
EOS-1D マークIII
USBの2.0
No
No
APS-Hの
10.1
30fpsで1080p
EOS-1Ds マークIII
USBの2.0
No
No
フルフレーム
21.1
利用できません
EOS-1D マークIV
USBの2.0
No
No
APS-Hの
16.1
30fpsで1080p
EOS-1Dエックス
USBの2.0
No
No
フルフレーム
18.1
30fpsで1080p
EOS-1D C型
USBの2.0
No
No
フルフレーム
18.1
4K、24fps
EOS-1D X マークII
USBの3.0
No
No
フルフレーム
20.2
4K、60fps
EOS-1D X マークIII
USBの3.1
No
No
フルフレーム
20.1
4K、60fps
EOS 5DマークII
USBの2.0
No
No
フルフレーム
21.1
30fpsで1080p
EOS 5D マークIII
USBの2.0
No
No
フルフレーム
22.3
30fpsで1080p
EOS 5DマークIV
USBの3.0
No
はい
フルフレーム
30.4
4K、30fps
EOSの6D
USBの2.0
No
はい
フルフレーム
20.2
30fpsで1080p
EOS 6DマークII
USBの2.0
No
はい
フルフレーム
26.2
1080p/60fps
EOS 7D(オセフエス 7D)
USBの2.0
No
No
APS-Cの
18.0
30fpsで1080p
EOS 7DマークII
USBの3.0
No
No
APS-Cの
20.2
1080p/60fps
EOS 90D
USBの2.0
No
はい
APS-Cの
32.5
4K、30fps
EOS 850D
USBの2.0
No
はい
APS-Cの
24.1
4K、25fps

Canon EOS Rebel シリーズは、安定した画質、直感的なコントロール、多彩な機能を備えた、初心者向けのデジタル一眼レフカメラを提供します。写真愛好家に最適なこれらのカメラは、信頼性の高いオートフォーカス、バリアングルタッチスクリーン、フルHDまたは4Kビデオ録画を提供します。

モデル
コンピュータ
接続
LAN
Wi-Fi
センサーサイズ
最大センサー
解像度(MP)
最大ビデオ
解決
EOSレベルT8i
USBの2.0
No
はい
APS-Cの
24.1
4K、24fps
EOS レベルSL3
USBの2.0
No
はい
APS-Cの
24.1
4K、24fps
EOSレベルT7
USBの2.0
No
No
APS-Cの
24.1
30fpsで1080p
EOS Rミラーレスシリーズ
USBの3.1
No
はい
フルフレーム / APS-C
異なります
Up to 8K
EOS R1の
USBの3.2
No
はい
フルフレーム
24
6K
EOS R5 マークII
USBの3.2
No
はい
フルフレーム
45
8K
EOS R5の
USBの3.1
No
はい
フルフレーム
45
8K
EOS R6 マークII
USBの3.2
No
はい
フルフレーム
24.2
4K、60fps
EOS R6の
USBの3.1
No
はい
フルフレーム
20.1
4K、60fps
EOS R8(オセア R8)
USBの3.2
No
はい
フルフレーム
24.2
4K、60fps
EOS R10の
USBの3.2
No
はい
APS-Cの
24.2
4K、60fps
EOS R50(オセフレイオス R50)
USBの3.2
No
はい
APS-Cの
24.2
4K、30fps
EOS R100(オセフト R100)
USBの2.0
No
はい
APS-Cの
24.1
4K、24fps
EOS R7の
USBの3.2
No
はい
APS-Cの
32.5
4K、60fps
EOS R3の
USBの3.2
はい
はい
フルフレーム
24.1
6K
EOS RP
USBの2.0
No
はい
フルフレーム
26.2
4K、24fps
EOSラ
USBの3.1
No
はい
フルフレーム
30.3
4K、30fps

キヤノンEOS Mミラーレスシリーズは、コンパクトなデザインとデジタル一眼レフのようなパフォーマンスを兼ね備えています。交換レンズ、高速オートフォーカス、高品質イメージセンサーを備えたこれらのカメラは、画質を犠牲にすることなく携帯性を求める旅行者やコンテンツ制作者に最適です。

モデル
コンピュータ
接続
LAN
Wi-Fi
センサーサイズ
最大センサー
解像度(MP)
最大ビデオ
解決
EOS M50 マークII
USBの2.0
No
はい
APS-Cの
24.1
4K、24fps
EOS M200(オセフエム200)
USBの2.0
No
はい
APS-Cの
24.1
4K、24fps
EOS M6 マークII
USBの3.1
No
はい
APS-Cの
32.5
4K、30fps

キヤノンのPowerShotシリーズは、カジュアルなシューターや愛好家のためのコンパクトでユーザーフレンドリーなカメラを提供します。シンプルなポイント&シュートから高度なズームカメラまで、さまざまなモデルを取り揃えており、利便性、安定した画質、手ぶれ補正や4Kビデオなどの機能を提供します。

モデル
コンピュータ
接続
LAN
Wi-Fi
センサーサイズ
最大センサー
解像度(MP)
最大ビデオ
解決
パワーショット G5 X マークII
USBの2.0
No
はい
1.0タイプ
20.1
4K、30fps
パワーショット G7 X マークIII
USBの2.0
No
はい
1.0タイプ
20.1
4K、30fps
パワーショット SX70 HS
USBの2.0
No
はい
1/2.3インチ
20.3
4K、30fps

キヤノンのクローズアップ&ハンドヘルドカメラは、詳細でクローズアップした写真やビデオ用に設計されています。コンパクトで使いやすく、精密なフォーカス、高解像度のイメージング、汎用性の高いマクロ機能を備えており、Vlog、製品写真、クリエイティブなクローズアップに最適です。

モデル
コンピュータ
接続
LAN
Wi-Fi
センサーサイズ
最大センサー
解像度(MP)
最大ビデオ
解決
EOS RP
USBの2.0
No
はい
フルフレーム
26.2
4K、24fps
EOS 90D
USBの2.0
No
はい
APS-Cの
32.5
4K、30fps
アイフォン
ライトニング(USB 2.0)
No
はい
異なります
Up to 48
最大 4K/60 fps