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2020年のオンライン小売用ARアプリの統計
多くの課題は、オンライン小売でARショッピングアプリの大量採用に直面していますが、多くの主要ブランドはすでにゲームに先んじています。これは、2020年のハードウェアとソフトウェアのオプションだけでなく、技術の急速な進歩のおかげです。今日のソリューションは、ブランドが革新的で最先端の製品体験を生み出し、活況を呈する競争の中で目立つよう、よりシンプルで手頃な価格にします。e-tailersがどのように成功を収めているかを知るために、買い物に最適なARアプリのいくつかと、これらの企業が拡張現実の採用に直面する課題について学んでください。
ARアプリに関する統計は、オンライン小売業者が2020年に買い物客のための拡張現実の採用を検討する時が来ることを示唆していますが、これは課題なしでは来ません。
オンライン小売業者の52%がこの新しいモバイル技術をサポートする準備ができていないと認めているため、ARショッピングアプリでオンライン小売市場のギャップが生じていることは間違いありません。消費者は、特に世界的なパンデミックの代わりに、オンラインでますます多くの購入を行っており、電子商取引は活況を呈しているだけでなく、ますます競争力が高まっています。
競争の中で際立つために、オンライン小売業者は、顧客のショッピング体験を豊かにする革新的でエキサイティングな方法を採用しており、一部のブランドは他のブランドよりも優れています。これらのブランドがどのようにパックをリードしているか、そして2020年にARショッピングアプリが広く採用されている課題を発見するために読み続けてください。
ARショッピングアプリの大量導入が直面している課題の中心に到達するには、まずオンライン買い物客がこの技術に何を望んでいるかを考える必要があります。これを行うと、ブランドはアプリが提供すべき機能と、最終的にターゲットの買い物客の購入を引き起こすものをより良く把握できます。
電子商取引とオンライン小売用のARでは、十分なコンテンツだけでなく、オンライン買い物客に最も適切なコンテンツを提供することが主な障害の1つです。ブランドがARショッピングアプリでこれを行う1つの方法は、デジタルマーケティングのためにARを使用することに焦点を当てています。このように、ブランドは新製品ショーケースをARアプリユーザーに宣伝し、アプリの使用を促進すると同時に、割引やその他の取引で製品を宣伝するチャンネルを作成します。
ただし、たとえば、アプリケーションにログインしない場合に AR ショッピング アプリのユーザーに到達する方法など、追加の課題が伴います。これにより、ブランドは、ウェブ上、印刷コンテンツ、またはその他のプロモーション手段によって、新しいAR製品コンテンツを宣伝することを余儀なされます。
レゴはこれに対する1つの革新的なソリューション、 デジタルボックスを発見し、顧客はARアプリを使用して店舗の場所にある物理的な箱の中を見ることができます。このようにして、買い物客は店舗内のコンテンツを表示および操作し、追加の商談やプロモーションを見つけることができます。
2017年の電子商取引の売上高は 米国の小売売上高の9%に過ぎず、2020年までに12.4%を占める見込みです。世界的なパンデミックを考慮に入れて、ますます多くの消費者がオンラインショッピングに目を向けるにつれて、この増加ははるかに高くなる可能性が高いです。
これは、販売の大半が依然として直接およびオフラインで行われていることを意味し、これはローカリゼーションにおける課題です。ほとんどの消費者はまだ購入する前に自分の目で製品を見たいと思っているので、買い物のためのARやVRアプリは、買い物客のGPSデータを使用して、製品を購入できる近くの店舗を宣伝することで、このギャップを埋め始めています。
この位置情報データを使用すると、小売業者はユーザーを最寄りの小売店、製品、または配送先などに誘導したり、さまざまなビジネスや場所からの現在のオファーを宣伝したりすることもできます。
小売業者が直面する次の課題は、消費者にARショッピングアプリの使用を奨励する上にあり、企業がこの課題に対処する1つの方法は、様々なインセンティブ、割引、贈り物です。
買い物客は、時間のために何かを受け取ったときに、より多くの時間を費やし、店やウェブショップでより多くの購入を行うように誘惑することができます。これは、無料のものであり、潜在的な消費者を店に導くものは何でも、ショッピングアプリのユーザーだけが利用できる特別なオファーかもしれません。
ユーザーによってニーズが異なります。ある買い物客がARショッピングアプリで望むものは、他の人は完全に役に立たないかもしれません。このため、開発者は個々の買い物客に特別な注意を払い、ユーザーのニーズに合わせてアプリケーションを調整する必要があります。
この場合、特別な機能、検索オプション、フィルター、購入履歴などは、小売業者が挑戦に立ち向かい、買い物客の行動を分析し、顧客に関心のあるパーソナライズされたコンテンツを持つユーザーをサポートするためのさまざまなニーズを満たす能力を提供します。
買い物客が持っている製品カスタマイズオプションが多ければ多いほど良いです。今日のオンライン買い物客はこれまで以上に選択的になっているので、オンライン小売業者はARショッピングアプリユーザーに幅広いサイズ、スタイル、色、アクセサリーなどを検討する機会を提供する必要があります。
ARは、買い物客が製品モデルと対話し、製品がどのように見えるかを見て、製品がどのように動作するかを学び、そして最終的には堅実なユーザーエクスペリエンスを生み出すことを可能にします。課題は、ショッピング体験に関心を持ち、買い物客に対する信頼を築き、購入に自信を持たせる製品体験を提供することです。
ARショッピングアプリを正常に実行するための次の課題は、検索可能性、すなわち店内の買い物客がアプリについてどのように学ぶかです。QRコードといくつかのテキストを製品ボックスやショーケースに追加するだけでは、買い物客がショッピングアプリを認識するわけではないため、十分ではありません。
つまり、ARアプリは、ソーシャルメディアでのプロモーションからメールキャンペーン、ダイレクトまたはデジタルマーケティング、広報まで、追加のプロモーションが必要です。今日の買い物客はARショッピングアプリの可能性を完全に認識していないので、可能な限りあらゆる方法でアプリの使用を誘惑することが重要です。
情報漏洩 は、オンラインの買い物客にとって非常に懸念されており、ユーザーに関する情報を公開すると不正な当事者に付与される場合に発生します。これは特に、ユーザーの個人識別を必要とするモバイルアプリを持つオンライン買い物客、ユーザーを識別する可能性のあるデータ、銀行の詳細などを含む場合に関係しています。
ARショッピングアプリは、ユーザーのプライバシーと安全性の重要性に重点を置き、強調する必要があるのはこのためです。この行では、これらのアプリは、ユーザーデータの処理とプライバシー法の遵守に関する地域、国、地域の規制遵守を満たす必要があり、ユーザーはアプリケーション外で放送されるデータの量や量を管理できるようにする必要があります。
最後に言及する価値のある課題は、ARショッピングアプリケーションのデザインを含むものです。他のモバイル アプリと同様に、アプリケーションは、シンプルで直感的なユーザー インターフェイスで設計する必要があります。ユーザーを混乱させる可能性のあるものは、すぐにアプリケーションをアンインストールし、二度と使用しないようにする可能性があるため、ユーザーフレンドリーな方が良いです。
言語のローカライズ、アプリの使用のための簡単な指示、特別な機能の詳細などのコンポーネントは、ユーザーのショッピング体験を摩擦がなく魅力的にする機能と同様に、この場合の最優先事項です。
実行可能なARショッピングアプリの採用とサポートの課題を克服する小売業者が増えるにつれて、小売業者の間でより広い採用が時間の経過とともに起こるでしょう。これは、最高の製品体験とマーケティングのための小売業者間の競争が増加し、この新興モバイル技術をさらに発展させる競争が本格化することを意味します。
また、ARショッピングアプリ用の3Dモデルを作成するための手頃な価格で汎用性の高いソリューションの需要が高まり、小売業者は遅かれ早かれこれらのソリューションの検討を開始する必要があることを意味します。
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